Contactgegevens
Wij streven ernaar vragen van administratieve aard of met betrekking tot het onderwijs binnen drie werkdagen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken op onderstaande mogelijkheden:
E-mail adres : info@oc-orca.nl
Yolanda Westen : 06 - 57 54 93 38
Tijdens de zomervakantie zijn wij gesloten van 09-07-2026 t/m 02-08-2026
Openingstijden groothandel
Alleen op afspraak.
Adres
Opleidingscentrum ORCA
De Maas 9
5684 PL Best
Bij inschrijving zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Wij hanteren de Algemene Voorwaarden Consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen van de NRTO.
Klik hier voor onze Algemene Voorwaarden (NRTO)
Klik hier voor onze Privacy Voorwaarden
Klachtenprocedure:
Mocht u niet tevreden zijn over onze geleverde cursussen dan kent Opleidingscentrum ORCA een klachtenprocedure welke staat beschreven in onderstaand document.
Klachten dienen schriftelijk bij ons te worden aangediend en worden maximaal binnen 10 werkdagen door ons beantwoord.
Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt de deelnemer hiervan binnen vastgestelde termijnen in kennis gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht; bovendien wordt er een indicatie gegeven wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven.
Klik hier voor onze klachtenprocedure.
Voor verdere toelichting omtrent klachten verwijzen wij je ook naar Algemene Voorwaarden Consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen van de NRTO.
BTW : Opleidingscentrum ORCA is vrijgesteld van BTW.
ORCA is lid van de branchevereniging Provoet, is CRKBO geregistreed en is tevens lid van het NRTO wat staat voor Nederlandse Raad voor Training en Opleiding. Vanuit deze hoedanigheid heeft ORCA zich dan ook gecomformeerd aan de Gedragscode van NRTO / CRKBO
Wilt u meer weten over deze gedragscode klik dan hier
Gedragscode NRTO